Dinyi 隱私權政策

01　營運者與適用範圍

本政策由鼎易印刷事業股份有限公司（品牌名稱 Dinyi，以下稱本公司）制定，適用於本公司提供之 LINE Login、LIFF、LINE 官方帳號與 Messaging API，以及與其連結的 AI 協作及數位服務。現階段主要支援經授權員工查詢內部資源及協同作業；消費者功能僅於實際開放後適用。公開本政策不代表內部系統或資料對外開放。

02　蒐集資料的類別與來源

依使用功能及授權範圍，本服務處理 LINE 使用者識別碼、顯示名稱與頭像；Email 僅於功能確有需要、取得必要權限並經使用者授權時取得。使用者主動傳送給本服務的文字、圖片、語音、檔案及其他附件，以及互動時間、必要的事件識別與操作紀錄，可能用於服務處理。員工身分綁定及角色資料由本人提供或由公司依法管理的授權紀錄確認。網站或系統亦可能處理 IP、瀏覽器資訊、錯誤與安全紀錄，以及維持登入所必要的 Cookie。

本服務不要求提供 LINE 密碼，也不因使用 LINE API 而取得使用者在其他聊天室的完整私人對話。若服務加入群組，僅處理平台實際傳送給服務的事件；不應在未完成適當告知的群組啟用資料處理。

03　使用目的、對象、地區與方式

資料僅依特定功能及適法依據，用於身分驗證、帳號綁定、權限管理、回覆諮詢、內部資源查詢、AI 內容整理、工作協作、必要服務通知、安全維護及依法處理申請。本公司授權人員與必要受託服務商於職務所需範圍內，以電子或人工方式處理資料。

處理地區包括臺灣；若功能需由境外 AI 或雲端受託服務商處理，應在該功能啟用及資料傳送前，告知實際服務商、處理地區與必要事項。未來訂購、付款、配送或行銷功能，須另行完成對應告知及必要同意，不以本政策概括授權新增用途。

04　AI 與受託服務商處理

使用 AI 功能時，提問、附件及回覆所必要且經授權的內容，可能傳送至受託 AI／雲端服務商處理。應依需求限縮資料並避免不必要的身分資訊、敏感個資及客戶機密；不得因 AI 查詢而擴大原本的存取權限。

本公司不販售 LINE 使用者資訊。對第三方揭露 LINE 使用者資訊，以法令要求或履行必要委託工作的情形為限，並依 LINE 規範管理受託者。模型訓練不是本政策授權目的；任何不同目的的使用均須另行確認合法性與平台規範，不因使用者使用服務即視為同意。實際供應商保存及訓練設定，應於功能告知中具體揭露。

05　保存期間與刪除

資料以完成已告知目的所需的最短必要期間保存，並依資料類別、法令與 LINE 平台規範處理。若除 LINE 內部使用者識別碼以外的 LINE 使用者資訊需保存超過 24 小時，應於蒐集時明確告知保存項目、目的與期間；好友及群組資訊不得保存超過 24 小時，且僅得於使用者使用相關服務時依規範利用。

使用者退出服務或本服務關閉時，應刪除 LINE 使用者資訊（包括識別碼）；僅於刪除會違反法令，或經本人同意為處理詢問等正當目的短期保存的限定情形例外保留。停止使用 LINE 平台時，亦依其資料刪除規範處理。一般業務紀錄的法定保存需求不代表可以無限保留 LINE 資料。備份及紀錄的清除作業亦應納入保存規則。

06　您的權利與選擇

您得依法請求查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、停止蒐集／處理／利用或刪除個人資料，亦可申請解除 LINE 綁定或退出服務。請透過下方信箱提出需求；為保護本人權益，本公司得要求必要且合理的身分確認，但不會要求提供 LINE 密碼。若依法無法全部配合，將說明理由。

不提供特定資料可能導致相應登入、綁定或 AI 功能無法使用，但不代表您必須同意與功能無關的蒐集。封鎖官方帳號或撤銷 LINE 授權，不等於已完成本公司端資料刪除；如需刪除或退出，請使用服務提供的申請途徑或聯絡本公司。

07　資訊安全與通知

本公司應依資料風險採取必要的權限控管、傳輸保護、存取管理及安全事件處理措施；任何網路服務仍無法保證零風險。若發生個資事故，將依法及 LINE 規範辦理調查、處理及必要通知。請勿透過本服務傳送密碼、驗證碼、支付卡完整資訊或未獲授權的個資。

08　政策更新與聯絡

本政策更新時，將在本頁標示生效及更新日期；涉及新增目的、資料類別或重大權益變更時，應於適用前另行告知並於必要時取得同意，不以單純繼續使用取代依法必要的同意。

營運者：鼎易印刷事業股份有限公司。隱私權、資料權利及服務聯絡窗口：service@dinyi.com.tw。LINE 平台本身的資料處理另適用 LY Corporation 之隱私權政策。